Форму заявки и консультации.
SEO-раздел 152-ФЗ
Согласие на обработку персональных данных у форм сайта
Форма заявки, обратный звонок, регистрация, заказ и подписка на рассылку почти всегда собирают персональные данные. Для каждой цели обработки нужен понятный текст согласия и ссылка на документы.
Проверка показывает, где форма собирает email, телефон, имя или комментарий, есть ли рядом чекбокс согласия и не объединено ли согласие на обработку ПДн с рекламной рассылкой.
Какие формы проверяем
Форму обратного звонка и заказа услуги.
Регистрацию, личный кабинет и оформление заказа.
Подписку на рассылку и маркетинговые коммуникации.
Что должно быть рядом с формой
Неотмеченный заранее чекбокс согласия.
Короткий текст цели обработки: связь, заявка, регистрация, заказ или рассылка.
Ссылка на согласие и политику обработки персональных данных.
Отдельное согласие на рассылку, если пользователь подписывается на рекламу.
Частые вопросы
Нужно ли согласие у формы обратной связи?
Да, если форма собирает email, телефон, имя или сообщение, по которому можно связаться с человеком.
Можно ли сделать один чекбокс на всё?
Лучше разделять разные цели: заявка, регистрация, рассылка и cookie-аналитика не должны быть спрятаны в одном неочевидном согласии.
Что проверяет автоматический аудит?
Он ищет формы, поля персональных данных, чекбоксы, ссылки на документы и признаки предустановленного согласия.